Puede obtener más información en nuestro Centro de Ayuda aquí.
El seguro contra fallos: Considera el seguro contra fallos como la versión de la aplicación de llamar al servicio de asistencia informática y que te pregunten si has reiniciado el ordenador.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que cuando desinstales la aplicación, perderás los números de tu lista de bloqueo si aún no has iniciado sesión con tu cuenta de Google o Facebook.
Si observa que su número está etiquetado incorrectamente como spam, o si observa que se muestra o falta información incorrecta en su propio número o en el de otra persona o, si desea eliminar por completo su información de nuestros servicios, haga clic aquí y podremos ayudarle.
Si tu número tiene comentarios inexactos u ofensivos , sigue los pasos de este formulario vinculado y podremos ver cómo eliminarlos por ti.
HiyaLa base de datos de recibe cada mes miles de millones de registros de diversas fuentes públicas para ofrecerle la información más precisa y actualizada sobre las personas que llaman. Si un número no está disponible hoy, puede que lo esté mañana, porque añadimos más información constantemente. Hiya trabaja para identificar tantos números de teléfono como sea posible, pero puede que alguna información no esté disponible. Por desgracia, aunque nos gustaría poder hacerlo, no podemos identificar todos los números.
Abra el cajón de navegación deslizante en la parte superior izquierda, seleccione "Ajustes de llamada" y luego desmarque "Identificar llamadas salientes".
Tienes la posibilidad de reducir la alerta, ocultarla o moverla a una zona diferente de tu pantalla. Para mover la alerta, tócala y arrástrala hacia arriba o hacia abajo hasta la zona de la pantalla en la que quieras que aparezca. Para ocultarla del todo, desliza el menú de navegación, selecciona "Ajustes de llamada" y desmarca "Identificar llamadas entrantes".
Asegúrate de que el identificador de llamadas está activado en los ajustes de la aplicación. Abre el menú de navegación deslizante, toca "Ajustes de llamada" y comprueba que las casillas "Identificar llamadas entrantes" e "Identificar llamadas salientes" están marcadas. Si un número sigue sin identificar, es posible que aún no esté en nuestra base de datos. La base de datos Hiya crece a diario. Si un número no está identificado hoy, puede que lo esté mañana.
Hay dos maneras de bloquear un número:
(1) Cuando veas la página de contacto, toca el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Bloquear".
(2) Abra el menú de navegación deslizante en la parte superior izquierda. Seleccione "Bloqueo de llamadas" y pulse el signo más en la esquina inferior derecha. Introduce el número de teléfono y selecciona "Bloquear".
Después de recibir una llamada, debería aparecer en el registro de llamadas de Hiya . A continuación, puedes pulsar sobre la entrada en el registro y luego sobre "Informar". Pulsa sobre el tipo de llamada y tendrás la opción de dejar un comentario.
En versiones anteriores de Android, solíamos poder bloquear números para que no fueran al buzón de voz. Sin embargo, en las versiones recientes de Android, todas las aplicaciones de gestión de llamadas (como Hiya) no pueden colgar las llamadas bloqueadas (pero los números bloqueados se pueden enviar directamente al buzón de voz). Si Google elimina esta limitación, estaremos encantados de ponerla a tu disposición.
En la aplicación de Android, pulsa en las tres líneas horizontales de la parte superior izquierda para abrir el cajón de navegación. A continuación, pulsa en bloqueo de llamadas. Pulsa en el símbolo + de la parte inferior derecha y deberías poder elegir la opción de bloquear "Números que empiezan por". A continuación, puedes introducir cualquier código de área y prefijo con el que puedas tener problemas.
Tenga en cuenta que la opción de bloqueo bloqueará todas las llamadas con su código de área y su prefijo. Incluso las de tu lista de contactos. Esto es algo que esperamos solucionar en una futura versión.
Puede desbloquear un número que haya bloqueado con los siguientes pasos. En la aplicación Android, pulse sobre las tres líneas horizontales de la parte superior izquierda para abrir el cajón de navegación. A continuación, pulse sobre el bloqueo de llamadas. A continuación, toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Editar". Después de eso, deberías tener la opción de eliminar el bloqueo en cada número de la lista.
Abra el cajón de navegación deslizante en la parte superior izquierda y seleccione "Ajustes de llamada". Desde ahí, puedes cambiar tus preferencias.
Al activar el filtro de llamadas, Hiya empezará a filtrar todas las llamadas de desconocidos. Cuando recibes una llamada de un desconocido, bloqueamos la llamada y le enviamos un mensaje de texto pidiéndole que se identifique. Para desactivar esta función (seguiremos filtrando tus llamadas en busca de spam y estafas), haz clic en el icono situado a la izquierda del icono Buscar.
Cuando bloqueas un número, impides que la siguiente llamada o mensaje de texto llegue a tu teléfono. Normalmente, tu teléfono no sonará (con excepciones para algunas versiones de Android). Podrás ver las llamadas y mensajes bloqueados en la aplicación Hiya . También existe la opción de desactivar todas las notificaciones de números bloqueados para que ni siquiera sepas que un usuario bloqueado ha intentado ponerse en contacto contigo.
Dependiendo del teléfono y del operador, puede haber unos segundos de tiempo en los que el dispositivo se encuentra entre el proceso de llamada entrante y el de bloqueo, por lo que parpadea e incluso puede sonar brevemente.
Porque la llamada en la que estás se desconectará. Ojalá pudiéramos, pero es una limitación integrada en la mayoría de los smartphones.
Para ver las llamadas y los mensajes de texto bloqueados, ve al registro de llamadas. Allí se muestran las llamadas y los mensajes de texto bloqueados.
Al registrarte en Hiya, aceptas compartir tus contactos, pero mantenemos todos los datos de contacto en privado y no los vendemos a terceros ni los utilizamos para comercializar con tus contactos. Porque no somos seres humanos horribles. Más información aquí.
Para la funcionalidad completa, sí. Lo utilizamos para el marcador inteligente, para autocompletar las sugerencias, para la funcionalidad de la lista blanca de spam, para la funcionalidad de compartir y para añadir a la funcionalidad de la lista de bloqueo. Dicho esto, no tienes que dar permiso a los contactos, pero la aplicación tendrá un funcionamiento limitado.
Desde la pantalla de inicio, abre el cajón de navegación deslizante en la parte superior izquierda. En "Ajustes", toca "Registro de llamadas" y luego toca "Borrar todo el historial". Al seleccionar esto, se borrarán todos los datos de la aplicación.
Tenga en cuenta que actualmente sólo puede eliminar el registro de llamadas completo y no las entradas individuales.
Ve a los ajustes de tu teléfono y abre Aplicaciones. Busca la aplicación Hiya y pulsa en notificaciones para desactivarlas.
La aplicación hiya sólo es compatible con versiones del sistema operativo Android más recientes que la 4.4. Para asegurarnos de que tienes una aplicación que funciona, utilizamos por defecto una de nuestras aplicaciones más antiguas que es compatible cuando detectamos una versión antigua de Android.
Comparamos los contactos de tu registro de llamadas con las fotos de tu agenda telefónica. Si un contacto no tiene una foto designada, solo tienes que añadir una foto al contacto y Hiya la actualizará dentro de la aplicación.
Nos encantaría tener noticias suyas. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.
Conectando empresas con clientes, protegiendo a la gente del spam y ayudando a los operadores a proteger sus redes para el bien de todos.
Únete a más de 5 millones de personas que ya identifican las llamadas que quieren recibir y bloquean los números que quieren evitar gracias a la fantástica aplicación móvil Hiya
