T-Mobile NameID FAQ

Was ist die T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID ist eine Anwendung, die Ihnen die Namen und Telefonnummern Ihrer Anrufer anzeigt, auch wenn diese nicht in Ihrem Adressbuch sind. T-Mobile Name ID hilft Ihnen auch, diese identifizierten Namen zu Ihren Kontakten hinzuzufügen, Telemarketer und Robocaller zu identifizieren und zu blockieren, unerwünschte Anrufe und SMS zu blockieren und Telefonnummern zu suchen.

Wie viel kostet die T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID beginnt mit einer kostenlosen, unverbindlichen dreißigtägigen (30) Testphase. Nach der Testphase können Sie sich für ein Abonnement für 3,99 $ pro Monat entscheiden, das direkt über Ihr Mobilfunkkonto abgerechnet wird.

Wie kann ich mein Abonnement verwalten?

• Öffnen Sie das Schiebe-Menü "Hamburger".
• Tippen Sie auf "Hilfe & Support".
• Tippen Sie auf "Abmeldung von Name ID"

Ich habe T-Mobile Name ID auf meinem neuen Telefon und würde es gerne ausprobieren, aber es sagt mir, dass "der Name ID Service für Ihr Konto nicht verfügbar ist". Was ist los?

Leider können Sie Name ID nur ausprobieren, wenn Sie der primäre Benutzer des Kontos sind oder der primäre Kontoinhaber T-Mobile Name ID zu Ihrem Anschluss hinzugefügt hat. Bitte lassen Sie den primären Kontoinhaber den T-Mobile-Kundensupport kontaktieren, um T-Mobile Name ID für Ihr Telefon zu aktivieren.

Verwendet T-Mobile Name ID, um meinen Namen oder andere persönliche Informationen an andere Benutzer zu senden?

Auf keinen Fall. Alle Informationen, die über Sie innerhalb der Anwendung angezeigt werden, werden aus öffentlich zugänglichen Quellen gesammelt. T-Mobile Name ID überträgt keine persönlich identifizierbaren Informationen über Sie.

Welche Arten von Nummern kann T-Mobile Name ID identifizieren?

T-Mobile Name ID versucht, die Namen für eingehende und ausgehende Anrufe und SMS zu ermitteln.

Funktioniert die T-Mobile Name ID mit internationalen Nummern?

Derzeit funktioniert T-Mobile Name ID nur mit US-Nummern.

Wie kann ich das Protokoll "Zuletzt verwendet" in der T-Mobile Name ID löschen?

Das T-Mobile Name ID "Recent"-Protokoll zeigt dieselben Daten an wie das Wählfeld und die Nachrichten Ihres Telefons. Um das "Recent"-Protokoll zu löschen, müssen Sie daher auch das Anrufprotokoll in der Wählhilfe Ihres Telefons und das Textprotokoll in den Nachrichten Ihres Telefons löschen. Wenn das Protokoll "Zuletzt verwendet" nach dem Löschen des Anruf- und Textprotokolls des Telefons immer noch nicht gelöscht ist, starten Sie das Telefon neu.

Wie schützt mich die T-Mobile Name ID vor unerwünschten Anrufern oder potenziell gefährlichen Anrufen, wie z. B. Telefonbetrug?

T-Mobile Name ID analysiert die Rufnummer aller ein- und ausgehenden Anrufe und vergleicht sie mit unserer Datenbank bekannter Spam-, Scam- oder Betrugsanrufer. Wenn es eine Übereinstimmung gibt, warnt T-Mobile Name ID Sie, indem es während des eingehenden Anrufs eine spezielle Benachrichtigung anzeigt.

Was ist, wenn ich einen Anruf erhalte, der Spam ist, aber von T-Mobile Name ID nicht identifiziert wurde?

Sie können jederzeit jeden belästigenden Anrufer melden und uns helfen, unsere Daten zu verbessern.

• Tippen Sie auf den Eintrag für den Anrufer
• Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Überlaufmenü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Spam melden".
• Füllen Sie die angeforderten Informationen aus und tippen Sie auf "Senden."

Wie kann ich unerwünschte Anrufer blockieren?

So blockieren Sie einen unerwünschten Anrufer:

• Tippen Sie auf den Eintrag für den Anrufer in der Anrufliste "Zuletzt".
• Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Überlaufmenü oben rechts und wählen Sie "Blockieren"

Wie hebe ich die Blockierung eines Anrufers auf/entferne jemanden aus meiner Blockierliste?

So heben Sie die Sperrung eines Anrufers auf:

• Wählen Sie den blockierten Anrufer entweder aus der Liste "Zuletzt gesehen" oder "Blockiert" im Schiebe-Menü aus
• Tippen Sie auf "Entsperren" in der Anzeige "Details

T-Mobile Name ID sagt mir, dass es einen Text blockiert hat? Kann ich den Text sehen?

Gesperrte Texte werden sofort verworfen und können weder gesehen noch abgerufen werden.

Kann ich nur Anrufe oder nur SMS blockieren?

Leider nein. Das Blockieren eines Anrufers blockiert sowohl Anrufe als auch SMS.

Wie schalte ich Benachrichtigungen ein oder aus?

T-Mobile Name ID bietet Benachrichtigungen für neu identifizierte Anrufer sowie für blockierte Anrufe und SMS. So verwalten Sie Benachrichtigungen:

• Öffnen Sie das Schiebe-Menü "Hamburger".
• Tippen Sie auf "Einstellungen"
• Tippen Sie auf "Benachrichtigungen".
• Aktivieren oder deaktivieren Sie die Optionen, für die Sie Benachrichtigungen erhalten oder nicht erhalten möchten
• Tippen Sie auf den Zurück-Pfeil

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